Манон (AstanaOpera)

Правила возврата

     1. Возврат Билета, купленного Клиентом в Кинотеатр осуществляется не менее чем за 30 минут до начала сеанса.

2. Возврат Билета, купленного Клиентом в Театр не менее чем за 3 часа до начала сеанса, если иного не предусмотрено правилами театра или организатором мероприятия.

3. Билеты, приобретенные в ГТОБ "Астана Опера" подлежат обмену и возврату только в случаях отмены или переноса спектаклей. Во всех иных случаях возврат и обмен не производится.

4. Возврат Билета, купленного Клиентом на концерты и прочие Зрелищные, спортивные Мероприятия осуществляется не менее чем за 2-е суток до начала мероприятий.

5. В случае возврата Покупателем электронного Билета, Оператор вправе удерживать Сервисный сбор при возврате денежных средств Покупателю.

6. Удерживаемый Сервисный сбор при возврате Билета, приобретенного в Кинотеатр составляет сумму, зафиксированную при оформлении соответствующей покупки и составляет от 1 до 10% от номинальной стоимости билета.

7. Удерживаемый Сервисный сбор при возврате Билета,приобретенного в Театр, либо на любые иные категории мероприятий, составляет 3% от номинальной стоимости Билета.

8. При возврате Билета,приобретенного на любые категории мероприятий, возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х (трёх) рабочих дней.

9. В случае возврата Покупателем электронного Билета, Оператор вправе предложить сохранить оплаченную Покупателем сумму в Системе для использования при покупке билетов на последующие Мероприятия.