Бонустық Бағдарламаның Ережелері

ЖАРҚЫН ӨМІР СҮР! – «ТИКЕТОН» СЕРВИСІНІҢ ПАЙДАЛАНУШЫЛАРЫНА АРНАЛҒАН БЕЙІЛДІЛІК БАҒДАРЛАМАСЫ

Бонустық бағдарламаның ережелері

2021 ж.

1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

Оферта – Оператордың ашық болып табылатын бұл құжат «Жарқын өмір сүр!» Бонустық бағдарламасына қатысу туралы келісім жасасқан кез келген жеке тұлғаға арналған. Ұсыныста көрсетілген шарттар бойынша.

Акцепт - Ticketon.kz сайтында тіркелу арқылы ұсынысты толық және сөзсіз қабылдау.

«Жарқын өмір сүр!» бонустық бағдарламасы(ББ) - бұл қатысушыларға Ticketon операторының сайтында бонустық бағдарламада көзделген сатып алу және/немесе басқа әрекеттерді орындау үшін бонустар алуға мүмкіндік беретін бағдарлама, Е.kz оларды болашақ сатып алу үшін пайдаланыңыз.

Оператор – «Ticketon Events» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі

Серіктес ­– оператормен қызмет көрсетуге шарт жасасқан заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер.

Бағдарламаға қатысушы – сатып алушы (жеке тұлға), Ticketon.kz веб-сайтында сатып алулар жасаған және сайтта тіркелген кезде бонустық бағдарламаға қатысуға келісімін растаған.

Бонус – Оператордың осы қағидаларға сәйкес қатысушыға ұсынатын, www.Ticketon.kz  сайтында сатып алуларды төлеу кезінде пайдалануға болатын жеңілдік нысаны.

ББ  қатысушысы бонустарды алуға, жинауға және тауарларды төлеу кезінде оларды 1 Бонус = 1 теңге мөлшерінде ескеруге құқылы.

Осы бағам бойынша бонустар ақшалай түрде деноминацияланбайды және оларды ақшалай баламада алуға құқық бермейді.

Бонустар болуы мүмкін:

• белсенді емес – есептелген, бірақ төлеу мүмкін емес
• Белсенді – төлем үшін қол жетімді;
• есептен шығарылды-төлем жасау үшін пайдаланылды;
• жойылған – олардың қолданылу мерзімі ішінде жұмсалмаған.

Сыйлық бонусы – бұл маркетингтік науқандар аясында Оператордың қалауы бойынша есептелетін бонустық бағдарламаның күйілетін балы. Сыйлық бонустарының қолданылу мерзімін оператор анықтайды.

Бонустық шот – оператор бағдарламасының деректер базасындағы Бағдарламаға қатысушы туралы, есептелген/есептен шығарылған/күйіп кеткен бонустардың саны мен ағымдағы теңгерім туралы есептік және ақпараттық деректердің жиынтығы.

Жеке кабинет (ЖК) – Бағдарлама қатысушысының сайттағы жеке беті www.Ticketon.kz немесе «Тикетон» мобильді қосымшасында. ЖК-де бағдарлама қатысушысы Тапсырыс/сатып алу тарихын және бонустық шотты көре алады. Сайтта қатысушыны тіркеу «Жарқын өмір сүр!» бонустық бағдарламасын іске асыру мақсатында сатып алушының дербес деректерін пайдалануға және сақтауға автоматты түрде келісімін білдіреді.

ЖК белсендіру - дербес және байланыс деректерін толтыру, оларды электрондық пошта немесе SMS арқылы растау, ЖК ережелерімен келісу. Қатысушының өз деректерін өңдеу мүмкіндігі бар. Оператор өз клиенттерінің бонустық шоттарын қорғау және олармен байланыс орнату үшін байланыс деректерін растауды талап етеді.

2. ЖАЛПЫ АҚПАРАТ

2.1 БАҒДАРЛАМА ҚАЛАЙ ЖҰМЫС ІСТЕЙДІ

2.1.1 «Жарқын өмір сүр!» - бұл қатысушыларға тиімді сатып алулар жасауға және оларды бонустармен төлеуге мүмкіндік беретін жинақтаушы бонустық бағдарлама.

Бағдарлама қатысушыларына келесі артықшылықтар қол жетімді:

- Наградалар мен жетістіктерді ала отырып, гамификациялау жүйесіне қатысу

- Оператордың серіктестерінен арнайы акцияларға қатысу

2.1.2 Оператор бонустық бағдарламаның ережелерін кез келген уақытта Бағдарламаға қатысушыларды хабардар етпей өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Мұндай өзгерістер сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

2.1.3 Оператор «Жарқын өмір сүр!».

2.1.4 Оператор қатысушысының осы құжатта баяндалған шарттарымен таныспағаны үшін жауапты емес.

2.2 БАҒДАРЛАМАҒА ҚАЛАЙ ҚАТЫСУҒА БОЛАДЫ

«Жарқын өмір сүр!» бонустық бағдарламасының қатысушысы болу үшін сізге:

- www.Ticketon.kz сайтында билет сатып алыңыз

- Тіркеу формасын толтырыңыз.

- Жеке кабинетке кіріңіз. Авторизация сілтемесі электрондық пошта немесе SMS арқылы жіберіледі.

2.3 БОНУСТАР ҚАЛАЙ ЕСЕПТЕЛЕДІ

2.3.1 Бонустық бағдарламаның әрбір қатысушысының жеке бонустық шоты болады, онда бонустар жинақталады. Олардан оператор сайтында билет сатып алу үшін төлем алынады.

2.3.2. Есептелген бонустардың мөлшерін оператор нақты оқиғаның санатына, сондай-ақ оператордың серіктестері ұсынатын қосымша шарттарға байланысты белгілейді.

2.3.3. Есептелген бонустар тиісті бонустарды ұсына отырып, Билеттерді сатып алу жүргізілген іс-шараның басталу уақытына сәйкес келетін күн мен уақытта одан әрі пайдалану үшін белсенді және қол жетімді болады.

2.3.4. Бонустар оларды іске қосқан сәттен бастап 90 күнтізбелік күн өткеннен кейін «күйіп кетеді», егер оператордың нақты маркетингтік науқаны үшін бонустарды есептеу шарттарында өзгеше көрсетілмесе, пайдалануға жарамсыз болады. Күйіп қалған бонустар қалпына келтірілмейді.

2.3.5. Есептелген бонустардың сомасы, олардың басталу және аяқталу күні, есептен шығарылған Вольттардың сомасы, бонустық шот, бонустың келесі есептелген күні мен сомасы туралы ақпарат қатысушының жеке кабинетінде «бонустардың тарихы» бөлімінде көрсетіледі.

2.3.6.Қатысушы өзінің бонустарының, промо-купондарының және жеке кабинет, электрондық почта деректерінің сақталуына жауапты болады.

2.3.7. Ағымдағы сатып алу кезінде есептелген бонустарды пайдалану мүмкін емес.

2.3.8. Бонустар тіркелген қатысушының дербес деректеріне есептеледі және бағдарламаның басқа тіркелген қатысушысының бонустық шотына аударылмайды немесе біріктірілмейді.

2.4 БОНУСТАР ҚАЛАЙ ЕСЕПТЕН ШЫҒАРЫЛАДЫ

2.4.1 ББ қатысушысы сайтта жасалған сатып алудың бір бөлігін ауыстырып, жеңілдік алу мүмкіндігіне ие www.Ticketon.kz қосылған бонустарға арналған қосалқы домендер. Бұл ретте жеңілдіктің ең жоғары сомасы сатып алудың толық құнының 30% - ынан (отыз пайызынан) аспауға тиіс

2.4.2 Егер белсенді бонустардың сомасы сатып алу құнының 30% - ынан кем болса, бонустардың барлық сомасына жеңілдік беріледі.

2.4.2 билетті қайтарған кезде нақты сатып алу үшін есептелген бонустар, тіпті осы сатып алудан бір немесе бірнеше билет қайтарылса да, толық көлемде жойылады.

2.4.3 қайтарылған билет үшін есептелген бонус сомасы бонустық шоттан есептен шығарылады, және егер бонустар жұмсалған болса, сома осы билетті қайтару сомасынан шегеріледі.

2.4.4 құны қатысушының бонустық шотынан ішінара төленген билетті қайтарған жағдайда, осы билетті сатып алу кезінде пайдаланылған бонустар қайтарылмайды.

2.4.5 2.4.2, 2.4.3, 2.4.4-тармақтарда санамаланған ережелер, сондай-ақ жойылған немесе ауыстырылған іс-шараға билеттерді қайтару кезінде туындайтын жағдайларға қолданылады.

2.4.6 егер техникалық себептер бойынша бонустарды бонустық шоттан аудару немесе есептен шығару мүмкін болмаса, Оператор Бағдарлама қатысушысына ақаулықты жойғанға дейін операцияны орындаудан бас тартуға құқылы.

3. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ ЖӘНЕ САҚТАУ

3.1 Бағдарламаға қатысушы ұйымдастырушыға өзінің дербес деректерін ұсынады және «Жарқын өмір сүр!» Бонустық бағдарлама.

3.2 Оператор қатысушының электрондық поштасы мен ұялы телефонына электрондық хаттар мен ақпараттық және жарнамалық сипаттағы SMS-хабарламалар, жарнаманы телефон арқылы, Интернетте және мобильді құрылғыда жіберуге құқылы. Бұл ретте Оператор пайдаланушы туралы мекенжайды және өзге де ақпаратты үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенеді.

3.3 бонустық бағдарламаға қосылу қатысушының осы Офертаның 3.1 және 3.2-тармақтарында көрсетілген оның дербес деректерін өңдеу шарттарымен сөзсіз келісімін білдіреді; осы шарттармен келіспеген жағдайда Сатып алушы бонустық бағдарламаға қатысудан бас тартуы тиіс.

3.4 Оператор қатысушы үшінші тарап сайттарында қолжетімді сілтемелер бойынша өтуі мүмкін үшінші тарап сайттарымен ақпаратты өңдеуді бақыламайды және жауапты болмайды.

3.5. Оператор қатысушы ұсынған дербес деректердің дұрыстығын тексермейді және оның әрекетке қабілеттілігін бағалауға мүмкіндігі жоқ. Алайда, Оператор қатысушы сенімді және жеткілікті жеке ақпаратты ұсынады және осы ақпаратты өзекті күйде сақтайды деп болжайды.

3.6. Қатысушының дербес деректерін өңдеу мақсаттары:

3.6.1 бонустық бағдарламаға қатысу шеңберінде қатысушыны сәйкестендіру;

3.6.2 Бағдарламаға қатысушыға Билеттерді сатып алу және акцияларға қатысу шарттары бойынша дербестендірілген ұсыныстар беру;

3.6.3 оператор қызметтерін пайдалануға, келісімдер мен келісімшарттарды орындауға, сондай-ақ қатысушының сұраулары мен сұрауларын өңдеуге байланысты хабарламаларды, сұраулар мен ақпаратты жіберуді қоса алғанда, қатысушымен қарым-қатынас жасау;

3.6.4 оператор қызметтерінің сапасын арттыру, оларды пайдалану қолайлылығы, оператордың жаңа қызметтерін әзірлеу;

3.6.5 жарнамалық материалдардың таргетингі;

3.6.6 иесіздендірілген деректер негізінде статистикалық және басқа да зерттеулер жүргізу.

3.7 Бағдарламаға қатысушы жеке кабинеттегі дербес деректерді редакциялау функциясын пайдалана отырып, өзі ұсынған дербес ақпаратты немесе оның бір бөлігін кез келген уақытта өзгерте (жаңарта, толықтыра) алады.

3.8 егер бағдарламаға қатысушы өзінің дербес деректерінің болашақта өңделуін қаламаса, ол Қолдау қызметіне хабарласып, бұл туралы Операторға хабарлай алады. Бұрын алынған ақпарат оператордың клиенттік базасынан жойылады және бонустық шот бұғатталады. Бонустық жиынтықты кейіннен пайдалану мүмкін болмайды.

3.9 Оператор қатысушының дербес ақпаратын заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ онымен үшінші тұлғалардың өзге де заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті және жеткілікті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.

4. Анықтамалық бағдарламаның жалпы ережелері

5. Қолдау

5.1 клиенттерді қолдау (бонустық бағдарлама бойынша сұрақтарға жауаптар, бонустық шот туралы ақпарат және т. б.) оператордың қолдау көрсету қызметі келесі байланыс деректері бойынша жүзеге асырады:

+7 (727) 225-10-50 (Алматы)

++7 (717) 247-63-50 Нұрсұлтан (Астана)

+7 (771) 936-53-53 (ұялы телефон +Whatsapp мессенджері)

Электрондық пошта: [email protected]